電動吊籃在運行的過程中，如果突然發生鋼絲繩卡進提升機內的時候，應該立刻停下電動吊籃，這個時候是嚴格禁止進行反復升和降的行為，用這種方式進行強行解脫非常不合理且很容易造成事故的發生。我們應當在保證安全的前提下，將平臺內所有的施工人員進行撤離，然后再由經過專業培訓過的維修人員進入平臺進行排查故障和維修。

維修人員需要把鋼絲繩分別纏繞在提升機兩端的安裝架上，然后用繩扣系緊鋼絲繩的兩端，接著將保護環松開，讓鋼絲繩和滾輪進行脫開，這個時候兩端的安全鎖就會處在鎖繩的狀態中，在做好上述這些安全步驟之后，就可以將吊籃取下來進行檢測，同時退出鋼絲繩。還可以把出現故障后的鋼絲繩進行截斷，然后打開提升機的箱蓋進行排查，仔細去除遺留在吊籃里的鋼絲繩，而在相應的位置上換上新的鋼絲繩，后把電動吊籃降落到地面，再經過仔細嚴格的檢查，沒有問題之后就可以繼續運行使用了。